Wissenswertes über Venedig

Anreise

Von Deutschland, Österreich und der Schweiz fahren täglich Schnellzüge direkt nach Venedig-Santa Lucia, von München, Wien und Salzburg gibt es darüber hinaus Nachtzüge der ÖBB (nightjet.com). Die Fahrzeit von München und Zürich beträgt ungefähr sieben, von Wien gut acht Stunden. Das Angebot wird ergänzt durch zahlreiche Verbindungen mit Anschlüssen in Mailand, Verona oder Mestre.

Mit dem Fernbus gibt es zahlreiche Verbindungen nach Venedig. Endhaltestelle ist bei Flixbus der Bahnhof in Mestre, von wo man in zehn Minuten mit dem Lokalzug Venedig-Santa Lucia erreicht, oder Tronchetto, wo der People Mover hält.

Wer mit dem Auto anreist, kommt über den Ponte della Libertà nach Venedig. Für Tagesbesucher empfehlen sich die allerdings ziemlich teuren und oft überfüllten Parkhäuser rund um den Piazzale Roma bzw. auf der Insel Tronchetto. Beide sind durch den People Mover, eine knapp 900 m lange Kabinenbahn auf Stelzen (1,50 Euro), miteinander verbunden. Preiswerter sind die Festlandsparkplätze von Fusina, Treporti und Punta Sabbioni. Und über den Ponte della Libertà verkehrt eine moderne Tram zwischen Mestre und Venedig. Tipp für Urlauber in den Badeorten der oberen Adria: Von Punta Sabbioni bei Lido di Jesolo fahren die Linien 14 und 15 der ACTV – allerdings mit Zwischenstopps – als auch mehrere private Direktlinien zum Anleger San Zaccaria beim Markusplatz – so bist du ganz stressfrei mittendrin.

Venedigs Flughafen Marco Polo liegt in Tessera am Nordrand der Lagune. Von hier fährt ein Bus (10 Euro, hin und zurück 18 Euro | atvo.it) zum Piazzale Roma. Neben den sehr teuren Wassertaxis steuern die Vaporetti der Linie Alilaguna (alilaguna.it) vom Flughafen die Inseln Murano (8 Euro) und Lido (15 Euro) sowie in Venedig selbst den Markusplatz (15 Euro) an. Auf venice link.com bekommt man Transporttickets nach und innerhalb Venedigs etwas günstiger. Hier lohnt sich vor allem das Kombiticket Venezia Unica City Pass (veneziaunica.it), das man sich im Baukastensystem individuell zusammenstellen kann. Ryanair bedient den 20 km landeinwärts gelegenen Flughafen von Treviso (trevisoairport.it). Von dort fährt ein Shuttlebus (12 Euro, hin und zurück 22 Euro | atvo.it) zum Piazzale Roma in Venedig.

Hochwasser

Im Winterhalbjahr gehört acqua alta beinahe zum Alltag. Droht eine Flut, wird sie durch Sirenen angekündigt. Der Spuk ist normalerweise nach wenigen Stunden vorbei. In einigen Vaporettostationen hängen Pläne, auf denen die Holzstege eingezeichnet sind, über die man selbst bei Hochwasser trockenen Fußes sein Ziel erreicht. Im Internet findest du Vorhersagen der Wasserstände auf ilmeteo.it/portale/marea-venezia.

Klima & Reisezeit

In Venedig herrscht ein gemäßigt mediterranes Klima. Die hohe Luftfeuchtigkeit macht den Hochsommer oft schwül und den Winter oft feuchtkalt und gelegentlich neblig. Ideale Reisemonate sind in klimatischer Hinsicht daher April/ Mai und September/ Oktober. Einen ganz eigenen Reiz verströmen manche Winterwochen mit ihrer glasklaren Luft.

Zoll

Innerhalb der EU dürfen alle Waren für den privaten Verbrauch frei ein- und ausgeführt werden. Richtwerte hierfür sind u. a. 10 l Spirituosen und 800 Zigaretten. Für die Schweiz gelten wesentlich geringere Freimengen.

Gepäckträger

Diese im 21.Jh. etwas altmodisch anmutenden Helfer sind in der Stadt der Brücken und Gässchen manchmal äußerst hilfreich. Man findet sie u. a. am Bahnhof Santa Lucia, am Piazzale Roma, an der Accademia, bei San Marco und am Hotel Danieli. Die Preise betragen innerhalb der Altstadt für ein Gepäckstück pauschal 24 Euro.

Öffentliche Verkehrsmittel

Das mit Abstand praktischste Fortbewegungsmittel und zugleich dasjenige mit dem meisten Flair sind die Linienboote (Vaporetti) der städtischen Verkehrsbetriebe ACTV (actv.it), die allerdings oft entsprechend überfüllt sind. Sie befahren mit rund zwei Dutzend Linien den Canal Grande und die wichtigsten Nebenkanäle und verbinden die Altstadt mit dem Lido, den Laguneninseln und dem Festland. Eine Einzelfahrt kostet jedoch stolze 9,50 Euro. Günstiger fährt man daher meist mit Zeitkarten: Ein 24-Stunden-Ticket gibt es für 25 Eu- ro, ein Zwei- bzw. Dreitageticket für 35 bzw. 45 Euro, ein Siebentageticket kostet 65 Euro.

Der reguläre Vaporettobetrieb startet je nach Linie morgens zwischen ca. 5 und 7 und endet abends zwischen 20 und 1 Uhr. Auf dem Canal Grande und dem Giudecca-Kanal sowie zum Lido und zu den nördlichen Laguneninseln verkehren jedoch die ganze Nacht hindurch Schiffe der linee notturni. Alles über Routen, Fahrpläne und Tarife der öffentlichen Verkehrsmittel erfährst du auf actv.it. In der ganzen Stadt sowie auf den Inseln gibt es Schalter für den Ticketkauf und Fahrkartenautomaten für Vaporetti und Busse. Eine Karte mit den genauen Standorten findest du auf tripplanner.veneziaunica.it.

Taxi

Die Wassertaxis, motoscafi (motoscafivenezia.it) genannt, sind eine teure Angelegenheit und lohnen am ehesten für Gruppen (bis maximal zehn Personen). Zuschläge werden für mehr als zwei Personen, für Nachtfahrten, telefonische Bestellungen, große Gepäckstücke etc. berechnet. Die wichtigsten Standplätze: Piazzale Roma, am Bahnhof, bei der Rialtobrücke, in San Marco, am Lido und am Flughafen.

Gepäckaufbewahrung

Gepäckaufbewahrung ist an verschiedenen Stellen möglich, u. a. im Bahnhof Santa Lucia (Bahnsteig 1), am Piazzale Roma und am People Mover. Eine gute Übersicht verlässlicher Anbieter auch auf Deutsch liefert veneziaunica.it.

Auskunft vor Ort

Zentrale telefonische Auskunftsstelle ist das Tourist Contact Center (tgl. 9–19 Uhr | Tel. 04 15 29 87 11). Die wichtigsten Infostellen vor Ort sind am Bahnhof (tgl. 7–21 Uhr), im Zentrum beim Museum Correr (tgl. 9–19 Uhr), am Piazzale Roma (tgl. 7.30–19.30 Uhr) und am Flughafen Marco Polo (tgl. 8.30–19 Uhr). Informationen sowie Kauf von Tickets für vielerlei Veranstaltungen außerdem unter veneziaunica.it oder auf Englisch oder Italienisch unter Tel. 0 41 24 24 (tgl. 7.30–19 Uhr). veneziaunica.it ist die offizielle Website des Tourismusverbands, comune.venezia.it die der Stadtverwaltung mit vielen nützlichen Links. Die städtischen Museen präsentieren sich auf visitmuve.it. Über Events informiert auch meetingvenice.it. Informationen aller Art außerdem auf introducingvenice. com, venicewelcome.com und veneziatoday.it.

Beschwerden über mangelhafte Serviceleistungen oder unangebrachtes Verhalten gegenüber Touristen kann man per Kontaktformular auf venezia unica.it unter „Beschwerden und Kommentare“ melden. Zu den Bürozeiten des Tourismusverbands bietet die Servicenummer 04 12 72 22 83 Hilfe.

Geführte Touren

Behördlich autorisierte, deutschsprachige Stadtführer kannst du buchen über die Cooperativa Guide Turistiche (Tel. 04 15 20 90 38 | guidevenezia.it). Individualführungen gibt es ab ca. 100 Euro (inklusive Eintritt in Dogenpalast und Markusdom).

Geld & Kreditkarten

Geldautomaten sind überall zahlreich vorhanden und die gängigen Kreditkarten werden fast überall akzeptiert. Kleinere Beträge werden in Venedig meist bar bezahlt.

Gondelfähren

Gondelfähren, sogenannte traghetti, die Spaziergänger für 2 Euro über den Canal Grande übersetzen, gibt es bei San Marcuola, bei Santa Sofia neben der Ca’ d’Oro, an der Riva del Carbon neben der Rialtobrücke, bei San Tomà, zwischen San Samuele und Ca’ Rezzonico sowie bei Santa Maria del Giglio.

Internetzugang & WLAN

Rund um den Markusplatz kannst du dich gratis einloggen. Einzige Voraussetzung: der Onlinekauf eines Museumstickets oder -passes über die Website veneziaunica.it. Die allermeisten Hotels bieten WLAN-Zugang, inzwischen fast immer kostenlos.

Post

Briefmarken (francobolli) gibts bei der Post und in Tabakläden. Achtung: Es gibt mehrere private Unternehmen, die eigene Marken haben. Man muss die Post dann in Briefkästen dieser Unternehmen werfen und davon gibt es viel weniger. Frag also explizit nach Briefmarken von der Post!

Telefon & Handy

Aus Venedig wählt man nach Deutschland 0049, nach Österreich 0043, in die Schweiz 0041.Die Vorwahl für Italien lautet 0039, dann direkt die komplette Nummer des Teilnehmers einschließlich der ersten Null. Innerhalb Italiens gibt es keine Vorwahlen.

Trinkgeld

Die Bedienung ist normalerweise inbegriffen, aber natürlich sehen Kellner, Zimmerservice, Gondolieri etc. es gern, wenn man freundlichen Service honoriert. In Restaurants sind fünf bis zehn Prozent üblich, wobei man sich zunächst das Wechselgeld vollständig herausgeben und dann Münzen oder Scheine auf dem Tisch liegen lässt.

City Pass Venezia Unica

Diese personalisierte Karte ist der preisgünstige Schlüssel zu allen Dienstleistungen. Sie ist für sieben Tage gültig und ermöglicht dir, ein nach deinen individuellen Bedürfnissen maßgeschneidertes Angebotspaket zu schnüren. Los gehts mit dem Basisangebot San Marco City Pass für 38,90 Euro. Drin ist der freie Eintritt in den Dogenpalast, in drei weitere Museen am Markusplatz, drei Kirchen deiner Wahl und das Museo Querini Stampalia. Verschiedene teurere Varianten schließen mehr Museen ein, die Benutzung der Vaporetti, den Flughafentransfer und das Wifi-Netz der Stadt. Hinzubuchen kann man auch Parktickets und geführte Touren. Erhältlich ist der Pass online (veneziaunica.it) oder vor Ort an den Anlegern Tronchetto, Piazzale Roma, Rialto, Lido, Burano und Punta Sabbioni.

City Tax

Nach ewigem Anlauf ist 2024 die Eintrittsgebühr für Tagestouristen in Kraft getreten, Kinder unter 14 Jahren (Ausweis!) müssen nichts zahlen. Registrierung und Bezahlung funktionieren ausschließlich online auf cda.ve.it. Dafür gibt es einen QR-Code aufs Handy, der bei den stichprobenartigen Kontrollen vorzuzeigen ist. Wer den Code nicht hat, muss mit Bußgeldern von 50 bis 300 Euro rechnen. Wichtig: Auch Übernachtungsgäste müssen sich den QR-Code holen, den sie, wenn sie auf der Website Name und Ort ihrer Unterkunft nennen, gratis bekommen. Seit 2025 gilt die Gebühr für Tagestouristen das ganze Jahr über. Die Höhe war bei Redaktionsschluss noch nicht festgesetzt, in der Diskussion waren meist 10 Euro.

Gondelfahrten

Eine romantische Gondeltour zählt für viele immer noch zu den Highlights eines Venedigbesuchs. Eine halbstündige Gondelfahrt kostet für Gruppen von vier bis sechs Personen je nach Tageszeit 80–160 Euro. Einzelpersonen können sich einen Platz in einer Gondel mit anderen sichern, indem sie online buchen, z. B. auf gondola-rides-venice.com (ab 30 Euro/ Person). Die Gondolieri haben ihre Standplätze vor der Piazzetta San Marco, vorm Hotel Danieli, hinter dem Markusplatz am Bacino Orseolo sowie entlang dem Canal Grande am Piazzale Roma, am Bahnhof beim Campo Santa Sofia, bei der Rialtobrücke und nahe den Vaporettostationen von San Tomà, Giglio und Vallaresso. Bitte deinen Gondoliere, möglichst schnell in die kleinen Seitenkanäle einzubiegen, wo die Motorschiffe nicht hinkommen, so gleitest du wie in früheren Zeiten lautlos übers Wasser.

Unterkunft

Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Hotels ist extrem saisonabhängig – und oft grottenschlecht. Ein nettes Doppelzimmer in zentraler Lage kostet in der Hochsaison – also von Ostern bis Ende Oktober, an Weihnachten/ Silvester und zum Karneval – locker über 200 Euro. Wer billig übernachten will, schließt am besten die Augen, wenn er sein Zimmer betritt, oder kommt im Winter. Faustregel, um zu sparen: je weiter weg vom Markusplatz, desto vernünftiger die Preise. In jedem Fall kommt noch die Aufenthaltssteuer imposta di soggiorno hinzu: je nach Hotelkategorie 1 bis 5 Euro pro Gast und Nacht, in der Nebensaison – aber das ist nur der Januar (!) – weniger.

Grundsätzlich bucht man besser im Voraus. Neben den bekannten Hotelportalen bieten die Websites venedig.com und venicehotel.com eine gute Auswahl an Unterkünften. Auf jeden Fall lohnt es, sowohl die hoteleigenen Internetseiten als auch die großen Portale auf aktuelle Sonderangebote zu prüfen. Und frag am Telefon bzw. vor Ort stets nach einem sconto, insbesondere dann, wenn du mehrere Nächte bleiben willst. Lohnen kann sich vor allem für Familien und Gruppen eine Ferienwohnung: Die gibts nicht nur für eine ganze Woche, sondern auch tageweise zu buchen und man hat auch eine Kochgelegenheit.

Diplomatische Vertretungen

Deutsches Konsulat

Fondamenta Condulmer 251 | Tel. 04 15 23 76 75

Österreichisches Konsulat

Fondamenta Condulmer 251 | Tel. 04 15 24 05 56

Schweizer Konsulat

Campo Sant’Agnese 810 | Tel. 04 15 22 59 96

Gesundheit

In Italien gilt die European Health Insurance Card (EHIC) der Krankenkassen, ihre Inhaber brauchen weder im Krankenhaus noch bei Kassenärzten zu bezahlen. In akuten Fällen erreicht man das städtische Krankenhaus Santi Giovanni e Paolo unter Tel. 04 15 29 41 11, das Gesundheitszentrum am Lido unter Tel. 04 15 26 77 43.Die Website farmacistivenezia.it informiert über die außerhalb der Öffnungszeiten diensthabenden Apotheken.

Notrufe

Allgemeiner Notruf Tel. 1 12; Polizei Tel. 1 13; Feuerwehr Tel. 1 15; Erste Hilfe Tel. 1 18