Wissenswertes über Marrakesch

Zeit

– 1 Stunde Zeitverschiebung

Marrakesch liegt gegenüber Mitteleuropa in der Sommerzeit um eine Stunde zurück. Da in Marokko ganzjährig Sommerzeit herrscht, gibt es im Winter keine Zeitverschiebung. Während des Ramadans im Sommer werden die Uhren noch einmal umgestellt, damit das Fastenbrechen am Abend schneller möglich ist. Dann sind es zwei Stunden Zeitunterschied zu Deutschland. Da die Marokkaner immer wieder mal die Zeiten verändern, ist es ratsam, vor der Reise auf die Weltuhr zu schauen 

Strom

Üblich sind 220 Volt. Adapter sind nicht notwendig.

Anreise

Direktflüge gibt es mit Lufthansa (lh.de) und Royal Air Maroc (royalairmaroc.com) von diversen deutschen Flughäfen aus (ab 350 Euro retour). Außerdem fliegt Ryanair (ryanair.com) ab Frankfurt-Hahn, Berlin-Brandenburg, Köln und Düsseldorf-Weeze mehrmals wöchentlich direkt nach Marrakesch (ab 29 Euro einfach) sowie Easyjet (easyjet.com) ab Berlin (auch ab 29 Euro pro Strecke) oder Basel-Mulhouse-Freiburg. Weitere Fluglinien, die Marrakesch direkt anfliegen: Swiss (swiss.com) und Eurowings (eurowings.com). Wer in der Nähe zur belgischen oder holländischen Grenze wohnt, sollte unbedingt nach Flügen von dort schauen – die sind meist viel günstiger als von Deutschland aus.

Nach der Landung in Marrakesch kann man sich entweder ein Taxi gleich in die Altstadt nehmen (Dauer je nach Verkehr ca. 15–30 Min. | ab ca. 70 DH, feste Preise, sie richten sich nach Ziel und Uhrzeit, vor dem Flughafen hängt eine Tafel) oder in den Bus Nr. 19 direkt vor dem Flughafengebäude einsteigen (im 30-Min.-Takt 6.30–22.30 Uhr | 3 DH pro Fahrt), der rund 20 Min. bis zur Koutoubia braucht.

Oder du lässt dich von deiner Unterkunft abholen: Die meisten Hotels bieten einen Flughafenservice für 15 bis 25 Euro pro Fahrt an.

Einreise

Marrakesch kann ohne Visum besucht werden. Du brauchst aber einen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate nach dem anvisierten Ausreisedatum gültig ist. Die maximale Aufenthaltsdauer beträgt 90 Tage. Kinder benötigen einen eigenen Reisepass.

Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern. Bitte erkundige dich daher vorab zusätzlich bei den konsularischen Vertretungen Marokkos oder beim Auswärtigen Amt (auswaertiges-amt.de).

Klima & Reisezeit

Nach Marrakesch kannst du das ganze Jahr über reisen. Im Sommer (Mitte Juni bis Mitte September) wird es richtig heiß. Rechne mit durchschnittlich 35 Grad, aber es kann auch Ausreißer bis 45 Grad und mehr geben. Im Winter hingegen wird es tagsüber kaum wärmer als 20 Grad, Frost gibt es aber nur sehr selten. Achtung: Während der Hochsaison zu Weihnachten, an Neujahr sowie zu Ostern können die Zimmerpreise um 25 Prozent höher sein!

Zoll

Alle elektronischen Geräte sowie Autos und Motorräder, die man ins Land einführt, muss man auch wieder ausführen. Deklariert werden müssen Drohnen, auch private zum Fotografieren. Da am Ausgang vom Flughafen noch einmal alles durch ein Röntgengerät muss, sollte man es auf keinen Fall darauf ankommen lassen. Du kannst sie am Zoll beim Ausgang (und dem Röntgengerät) deklarieren. Natürlich musst du die Drohne auch wieder ausführen, wenn du gehst. Verboten ist die Einfuhr von Pornografie und Rauschgift. Zollfrei einführen darfst du 200 Zigaretten, 1 l Spirituosen und 50 ml Parfum. 1000 marokkanische Dirham dürfen ein- bzw. ausgeführt werden.

Bei der Rückkehr in die EU darfst du z. B. 200 Zigaretten, 1 l Spirituosen sowie sonstige Waren im Wert von 430 Euro zollfrei mitnehmen. Ausfuhrverbot besteht nur bei Antiquitäten. Wer außerdem kunsthandwerkliche Produkte oder Teppiche in großen Mengen ausführt, sodass der Verdacht besteht, dass damit Handel betrieben wird, muss die Ware bei der Einreise nach Europa im Heimatland verzollen.

Der Zoll informiert über die aktuell geltenden Zollbestimmungen bei Wiedereinreise (zoll.de, bmf.gv.at, bazg.admin.ch).

Grand Taxi

Grand Taxi heißen die Sammeltaxis, die Ziele in der nahen Umgebung von Marrakesch anfahren. Sie haben feste Abfahrtsplätze und starten, sobald alle sechs Plätze verkauft sind. Wer ein Grand Taxi für einen ganzen Tag oder eine bestimmte Strecke chartern möchte, muss entweder alle sechs Plätze bezahlen oder einen Preis verhandeln. Die Grand Taxis in Richtung Hoher Atlas fahren südlich des Djemaa el Fna ab, in den Seitenstraßen schräg gegenüber vom Hotel Tazi am Ende der Fußgängerzone. Grand Taxis nach Essaouira fahren ab dem Bab Doukkala.

Mieträder

Natürlich gibt es auch Mieträder über Reiseagenturen, aber viel leichter ist es, über Pikala Bikes an ein Rad zu kommen. Weitere Fahrradvermieter sind: Morocco Bike Tours (bikemorocco.com), Atlas Sport (rent-bikemorocco.com) sowie Marrakech Green Wheels (marrakechgreenwheels.com)

Mietwagen

Es wäre unsinnig, einen Mietwagen für die Stadt zu buchen, doch wer einen Tagesausflug oder einen Zweitagesausflug machen möchte, kann es sich durchaus überlegen. Sehr zu empfehlen ist die Agentur Ait Benkhoya Cars (Tel. 06 64 56 92 95 | Facebook: Marrakech Car rental). Sie vermietet gute Autos, fast alle neu und gepflegt, zu sehr fairen Konditionen. Die Preise sind niedrig, das beste aber ist der Service. Hassan oder seine Mitarbeiter bringen den Mietwagen zum Hotel oder zu einem der Parkplätze nahe der Unterkunft. Doch Vorsicht! Der Verkehr in Marrakesch ist mörderisch, und man sollte auf jeden Fall über einige Fahrerfahrung verfügen, wenn man sich durch den Großstadtdschungel mit einem Pkw wagen möchte! Außerhalb der Stadt fährt es sich zwar leichter, aber fehlende Beleuchtung (nach Sonnenuntergang) und Tiere, Kinder oder alte Menschen auf der Fahrbahn machen die Fahrt zur Herausforderung.

Öffentliche Verkehrsmittel

Es gibt ein gutes Stadtbusliniennetz (alsa.ma). Die unbequemen und stets vollen Busse fahren zwar nicht zu festen Zeiten, aber häufig und bis mindestens 22 Uhr (Ticket 3 DH). Vier Buslinien sind für Touristen relevant. Sie starten alle an der Avenue Mohammed V gegenüber der Koutoubia-Moschee: N 1 fährt nach Guéliz, N 8 an den Busbahnhof am Bab Doukkala und von dort zum Bahnhof, N 11 zum Jardin Ménara und N 13 zum Jardin Majorelle.

Taxi

Es gibt Tausende von Taxis, die alle über ein Taxameter verfügen, das angeschaltet werden muss. Das ist natürlich nicht im Sinn der Taxifahrer, die sich bei Touristen auch häufig weigern, dies zu tun. Deshalb lieber gleich verhandeln: Innenstadtstrecken sollten nicht mehr als max. 35 bis 50 DH kosten, wenn es in weitere Gebiete geht, dürfen es auch mal mehr sein.

Gepäckaufbewahrung

In Marrakesch gibt es vielfältige Möglichkeiten, sein Gepäck aufbewahren zu lassen, wenn man nicht in einem klassischen Hotel oder Hostel logiert. Meist sind es kleine Hotels, die diesen Service anbieten. Auf stasher.com findest du jede Menge Adressen in der Medina von Marrakesch, ansonsten gibt es in Guéliz MC consigne (mcconsigne.com), die dein Gepäck gerne nehmen, bis dein Flug, Zug oder Bus am Abend geht.

Bist du mit dem Bus unterwegs, dann frag gleich beim Ticketkauf, ob sie dein Gepäck für eine Weile beaufsichtigen. In den allermeisten Fällen ist dies auch möglich.

Stadttouren

Wer mit einem offiziellen Führer durch die Stadt laufen möchte, kann dies über die meisten Riads, Hotels oder das Touristenbüro in Guéliz buchen (ab 30 Euro pro Tag). Allerdings wird die erwünschte Besichtigungstour bei den meisten Stadtführern zur Provisions-Einkaufstour. Es gibt aber natürlich auch löbliche Ausnahmen. Eine davon ist Soufiane Ouazali (Tel. 06 62 72 51 13), eine andere Mustapha Arbia (Tel. 06 66 59 03 10), allerdings verlangen beide auch etwas mehr für eine Besichtigung (ab 60 Euro). Tolle Thementouren bietet Marrakech Art Tour (marrakecharttour.com) auf Englisch und Deutsch an. Es gibt Streetarttouren, Architekturtouren, Kunsttouren in kleinen Gruppen oder individuell (Preise jeweils unterschiedlich | @marrakecharttour).

Klasse Touren in die Umgebung von Marrakesch, z. B. mit Mittagessen bei Einheimischen, oder eine eintägige Geländewagentour im Hohen Atlas veranstaltet außerdem Mohammed Ouaba von Marrakech Around Tours (Tel. 06 67 46 14 03 | aitbenkhoyatour.com). Er ist sehr fair im Preis und sehr zuverlässig, was man längst nicht von allen Agenturen sagen kann. Einstündige Rundflüge über Marrakesch und den nahen Hohen Atlas im Heißluftballon für ca. 200 Euro/Pers. (inkl. Abholung vom Hotel und Einkehr) buchst du bei Ciel d’Afrique (Tel. 05 24 43 28 43 | cieldafrique.info).

Geld, Banken & Kreditkarten

Geld in Banken zu wechseln ist kompliziert und dauert lange. Aber überall in der Stadt gibt es Wechselstuben, wo du problemlos Cash bekommst – auch am Wochenende. Wer lieber sein Geld am Automaten zieht, kann dies inzwischen auch an fast jeder Bank. Geldautomaten gibt es etwa südlich des Djemaa el Fna sowie entlang der Avenue Mohammed V in Guéliz. Problemlos klappt es mit Debitkarten mit dem Maestro-Zeichen, auch Kreditkarten (außer American Express) funktionieren, können aber eventuell hohe Kosten mit sich bringen (erkundige dich am besten bei deiner Bank!). Mit Kreditkarten bezahlen geht nur in manchen Hotels sowie in wenigen Restaurants und Clubs.

Internetzugang & WLAN

In den meisten Hotels, Riads und Cafés gibt es WLAN (wifi in Marokko genannt). Der Zugang ist in der Regel kostenlos, eventuell musst du nach dem Passwort (mot de passe oder code wifi) fragen. Im Cyber Parc Arsat Moulay Abdeslam zwischen Guéliz und Medina ist WLAN kostenlos. Kostenloses wifi gibt es sowohl am Flughafen als auch am Bahnhof. Das kann ganz praktisch sein, wenn du ankommst und deine Unterkunft kontaktieren möchtest. Den besten Empfang hast du direkt hinter dem Telekom-Pavillon. Wer einen Drucker braucht oder einen Bildschirm, kann kostengünstig für ein paar Dirham ein Internetcafé in der Innenstadt aufsuchen („Cyber Café“ oder „Espace Internet“).

Öffnungszeiten

In Marokko gibt es keine festen Ladenöffnungszeiten. Dienstags sind einige Museen geschlossen (außer dem Musée Yves Saint Laurent, das ist mittwochs geschlossen), am Freitag haben zumindest in der Medina die ausgesprochenen Touristengeschäfte der Souks offen, sonst aber sind die meisten Geschäfte geschlossen. Am Sonntag hingegen haben die Läden in der Neustadt Ruhetag. Behörden haben samstags und sonntags geschlossen, am Freitag haben sie meist eine längere Mittagspause. Und in der Mittagszeit ist es überall wie ausgestorben – denn da hält, wer kann, eine Siesta. Nutz also die Mittagsstunden zur Besichtigung, denn dann hast du fast alle Museen und Paläste für dich.

Post

Postämter (Mo–Do 8.30–12 Uhr, Fr 8.30–11.30 und 15–18 Uhr, im Ramadan kürzer) gibt es etwa am Djemaa el Fna und in Guéliz an der Place du 16 Novembre gegenüber dem Marrakech Plaza. Postkarten und Briefe nach Europa kosten 7 DH und sind ein bis vier Wochen unterwegs.

Sprache

Wer in Marrakesch ist, kommt fast immer mit Englisch durch. Natürlich haben es alle leichter, die außerdem Französisch sprechen. Doch das erwartet heute niemand mehr von einem Gast. Viele Marokkaner können inzwischen auch ein paar Brocken Deutsch, sodass man auf jeden Fall gut durchkommt. Allerdings ist es ein Ritterschlag für jeden Touristen, wenn er ein paar Brocken Marokkanisch kann (ein arabischer Dialekt, der sich stark von der Hochsprache unterscheidet). So manche Tür öffnet sich und so manches Lächeln wird in ein Gesicht gezaubert, wenn man zumindest ein paar freundliche Worte auf Marokkanisch von sich geben kann …

Telefon & Handy

Die Telefongebühren in Marrakesch und Umgebung sind für ausländische Handys hoch. Es lohnt sich deshalb, eine marokkanische SIM-Karte zu benutzen, zumal es sie kostenlos am Flughafen gibt, z. B. bei INWI, deren Stand direkt bei den Gepäckbändern liegt. Auch Ittisalat al Maghreb (Maroc Telecom) sowie Méditel verschenken bisweilen marokkanische Handynummern mit 50 DH Startguthaben. So kann man kostenlos angerufen werden und zahlt selbst nur einen Bruchteil, zumindest dann, wenn man nicht nach Deutschland telefoniert.

Vorwahl Deutschland: 00 49, Österreich: 00 43, Schweiz 00 41, Marokko 0 02 12.Innerhalb von Marokko muss immer die Ortsnetzkennzahl mitgewählt werden, auch innerhalb derselben Stadt. Die Vorwahl von Marrakesch ist 05 24.Beginnt eine Telefonnummer mit 06, ist es immer ein Handyanschluss.

Toiletten

Kein appetitliches, aber ein wichtiges Thema: Mach dich darauf gefasst, dass öffentliche Toiletten in Marrakesch fast immer dreckig sind. Geh daher besser in ein Restaurant und lass ein paar Dirham als Trinkgeld liegen. Toilettenpapier ist in Marokko nur dort üblich, wo auch viele Touristen unterwegs sind. Meist bekommt man es dann gegen eine kleine Gebühr von der Toilettenfrau überreicht. Die Einheimischen wischen sich mit der linken (unreinen) Hand ab, die danach mit Seife gewaschen wird. Deshalb isst man in Marokko immer nur mit der rechten Hand und reicht auch nur diese zur Begrüßung. Zum Saubermachen stehen ein Wassereimer sowie ein Wasserhahn zur Verfügung. Sollte es Toilettenpapier geben, wirf es nicht in die Toilette, sondern in den dafür bereitgestellten Abfalleimer. Waschbecken und Seife befinden sich außerhalb der Toilette. Da aber die Seife von eben jener Hand benutzt wird, die vorher … du weißt schon …, nimmst du dir am besten deine eigene Seife in einer kleinen Box mit. Sie gehört, ebenso wie feuchte Tücher oder Ähnliches, in jede Handtasche.

Trinkgeld

Marokkaner sind auf Trinkgeld angewiesen – denn in vielen Cafés und Restaurants ist dies ihr einziger Lohn. Üblich sind in Restaurants zehn Prozent des Rechnungsbetrags. Trinkt man nur einen Kaffee oder Tee, rundet man meist einfach auf (z. B. 12 DH + 3 DH = 15 DH).

Bei Taxifahrten kannst du deutlich großzügiger sein, zumal die Benzinpreise nahezu so hoch sind wie in Europa, die Löhne aber immer noch bei einem Bruchteil dessen liegen. Kofferträger im Hotel erwarten pro Gepäckstück 10 DH – je nachdem, wie schwer es ist, Zimmermädchen rechnen mit rund 25 DH pro Tag pro Zimmer.

Natürlich können auch weitere Dienstleistungen mit Trinkgeld belohnt werden: Wer dir den Weg zeigt, kann mit 10–20 DH belohnt werden, Parkwächter bekommen 5–10 DH zusätzlich zur Parkgebühr, Kutschfahrer 20 DH mehr als ausgemacht, Stadtführer und Chauffeure bei Tagesausflügen je nach Zufriedenheit bis zu 50 DH.

Diplomatische Vertretungen

Weder Deutschland, Österreich noch die Schweiz sind in Marrakesch diplomatisch vertreten. Du musst dich daher an die Vertretungen in Rabat wenden.

Deutsche Botschaft

7, Rue Madnine | BP 235 | Rabat | Tel. 05 37 21 86 00 | rabat.diplo.de

Österreichische Botschaft

2, Zankat Tiddas | BP 135 | Rabat | Tel. 05 37 66 06 54 oder 05 37 76 54 25 | bmeia.gv.at/oeb-rabat

Schweizer Botschaft

Sahat Berkane | BP 169 | Rabat | Tel. 05 37 26 80 30 | eda.admin.ch

Gesundheit

Schließ am besten eine Auslandskrankenversicherung vor der Reise ab, da die deutschen Krankenkassen keine Kosten vor Ort übernehmen. Das Leitungswasser hat zwar angeblich Trinkwasserqualität, doch aufgrund immer wieder auftretender Hepatitis-B-Vorfälle ist es besser, nur gefiltertes Wasser oder Mineralwasser aus Flaschen zu trinken. Auch Obst solltest du entweder schälen oder mit Mineralwasser waschen.

Falls du während deiner Reise krank wirst und ärztliche Hilfe benötigst: In Marrakesch gibt es hervorragende private Kliniken: z. B. die Polyclinique du Sud (Rue Yougoslavie | Guéliz | Tel. 05 24 44 76 19), Clinique du l‘Aéroport (Av. Smassa | Route de l‘Aéroport | Tel. 05 24 46 86 00).

Notrufe

Polizei: Tel. 1 19 Notfall-Hotline rund um die Uhr: Tel. 05 24 40 40 40

Ambulanz: Tel. 05 24 44 37 24 (kann aber sogar mit Blaulicht manchmal Stunden dauern)

Polizei

Die Touristenpolizei, die Brigade Touristique, befindet sich zwischen Koutoubia- Moschee und Place des Ferblantiers in der Av. Hommane Al Fatouaki.

Sicherheit

Marokko ist das sicherste Land Nordafrikas. Dafür sorgen die marokkanische Polizei und der marokkanische Geheimdienst. Außerdem bemüht sich der König mit seiner volksnahen Politik darum, dass es weniger soziale Missstände im Land gibt als in den meisten Nachbarstaaten – damit fällt die Hauptursache für Terrorismus und Fundamentalismus weg. Kleinkriminalität ist in Marokko seltener als z. B. in Südeuropa.