Wissenswertes über Florenz

Adapter

Adapter Typ L

Eigentlich nicht mehr nötig, da inzwischen fast überall Eurosteckdosen üblich sind, aber in einfacheren Hotels gibt es manchmal noch die älteren Dreifachsteckdosen.

Anreise

Mit dem Flixbus kommt ihr je nach Route über den Gotthard oder über den Brenner. Am schnellsten sind die Verbindungen ab München, da fährt auch ein Nachtbus in 8 Stunden. Busse fahren bis Villa Costanza (von dort kommt ihr mit der Tram 1 zum Hauptbahnhof) oder zum Busbahnhof in der Stadt (Piazzale Montelungo).

Mit dem Zug kommt ihr über Basel oder Zürich schnell nach Mailand, und von da geht es mit den „Roten Pfeilen“ (frecce rosse) in Höchstgeschwindigkeit nach Florenz. In circa zwei Stunden ist man da, die Züge fahren stündlich und zuverlässig. Aus Bayern geht‘s über Bozen. Von dort bringt euch ebenfalls die Freccia Rossa in gut 3 Stunden bequem nach Florenz. Ankunft am Hauptbahnhof Santa Maria Novella im Zentrum.

Mit dem Auto fährst du über den Brenner, den Gotthard oder den San Bernardino (weniger befahren), dann bei Firenze Certosa raus (da ist weniger Verkehr) und über den Piazzale Michelangelo in die Stadt (centro).

Vom Florentiner Flughafen Amerigo Vespucci fährt die Tramvia T2 bis Hauptbahnhof (Stazione Alamanni oder Unità). Das Ticket kostet 1,70 Euro. Mit Easyjet und Ryanair kommst du günstig nach Pisa zum Aeroporto Galileo Galilei. Von dort verkehren Direktzüge nach Florenz (ca. 80 Min. | 15,80 Euro) sowie Busse (weniger ratsam). Ryanair landet auch in Bologna. Vom dortigen Hauptbahnhof ist man mit dem Schnellzug (trenitalia.it, italotreno.it) in knapp 40 Min. in Florenz. Alternativ kannst du dich in ca. 90 Min. für 20 Euro mit dem Appennino-Bus (appenninoshuttle.it) vom Flughafen nach Florenz shutteln lassen.

Zoll

Kein Problem gibt es für EU-Reisende. Schweizer und alle Durchreisenden dürfen nicht mehr als 5 l Öl oder Spirituosen (unter 18 Prozent), 1 l (über 18 Prozent) oder 250 Zigaretten zollfrei einführen. Weitere Infos findest du unter: ezv.admin.ch.

Auto

Achtung: Florenz erkundet man am besten nicht mit dem Auto! Denn die Innenstadt (Zona ZTL) ist ganzjährig Mo-Fr 7.30-3, Sa bis 16, sowie April-Okt. auch Do/Fr 7.30-3, Sa 7.30-16 und 2-3 Uhr nicht befahrbar, das variiert auch noch von Viertel zu Viertel. Das Missachten der Regeln wird teuer, und die Strafzettel kommen leider zu Hause an. Logiert ihr im Zentrum, lasst euch im Voraus vom Hotel eine schriftliche Genehmigung ausstellen oder fragt bei der Polizia Municipale (Vorsicht: kompliziert!). Erkennbar ist die ZTL an einer Art Ampel mit rotem oder grünem Licht (bei Grün darf man reinfahren). In vielen Straßen der Außenbezirke dürfen nur Anwohner parken und an Tagen der Straßenreinigung (pulizia stradale) werdet ihr teuer abgeschleppt. Allgemein gilt: Blau markierte Parkplätze sind kostenpflichtig (Parkautomat), weiß markierte nur für Anwohner. Doch es gibt viele Parkhäuser, wo ihr das Auto abstellen könnt. Infos dazu unter treffpunkt-toskana.de oder unter fipark.com.

Öffentliche Verkehrsmittel

Fahrkarten für Bus und Straßenbahn gibt‘s an Ticketschaltern am Bahnhof oder Automaten an Tramstationen und in einigen Tabakläden – Barzahlung in Bus und Tram ist oft nicht möglich. Für Infos zu Preisen, Abfahrtszeiten und Routen unter at-bus.it nachschauen oder am besten gleich die App (at-bus.it/en/app) runterladen und bequem das Ticket kaufen. Ein Ticket (urbano capoluogo) kostet 1,70 Euro/90 Min., entwerten müsst ihr dann in Bus/Tram.

Ihr könnt auch einfach einsteigen und kontaktlos mit Karte bezahlen. Achtung: Schwarzfahren kostet bis zu 200 Euro! Kinder bis zu 1 m Größe fahren gratis. Die Tramlinie T1 führt vom Krankenhaus Careggi über den Hauptbahnhof nach Scandicci. Die T2 fährt vom Hauptbahnhof über das Universitätsviertel in Novoli zum Flughafen.

Taxi

In Florenz ist es fast unmöglich, ein Taxi auf der Straße anzuhalten. Entweder ihr ruft es per Telefon (Tel. 0 55 42 42, 0 55 43 90) oder geht zu einem Taxistand, z. B. Hauptbahnhof, Piazza della Libertà, Piazza della Repubblica, Piazza San Marco, Piazza Santa Maria Novella und Porta Romana. Der Mindesttarif für ein am Stand bestiegenes Taxi ist 3,80 Euro, ein telefonisch gerufenes kostet mehr. Ab 22 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen wird es teurer (Mindesttarif ab 6,10 Euro), plus Gepäckzuschlag.

Fahrrad & Vespa

Bikesharing: die App RideMovi downloaden, das nächste Fahrrad orten und mit dem QR-Code freischalten. Die orangefarbenen Räder stehen überall (es funktionieren nur leider nicht alle, manchmal macht die App auch Ärger!), und abstellen kann man sie auch an vielen Orten. Es gibt auch E-Bikes, die gar nicht so übel sind, die normalen sind definitiv kein Fahrvergnügen, aber man ist schneller als zu Fuß. Standardräder kosten 1,25 Euro für 20 Min., E-Bikes 30 Cent/Min.

Auch E-Roller werden bei RideMovi angeboten (1 Euro fürs Freischalten, dann 30 Cent pro Minute). Ansonsten vermietet Florence by bike (Mo–Sa 9–13 und 15.30–19.30 Uhr | Via San Zanobi 54r | Tel. 0 55 48 89 92 | florencebybike.it) verschiedene Radtypen. Preisbeispiel: Ein Citybike kostet 15 Euro/ Tag, E-Bike 43 Euro/Tag. Auch Mountainbikes für Touren ins Umland werden angeboten.

Wollt ihr das wahre Florenz-Feeling? Dann mietet euch eine Vespa – Florenz hat die meisten Italiens – ab 60 Euro/Tag bei Vesparental (tgl. 10– 16 Uhr | Via Il Prato 50r | Tel. 0 55 38 50 45 | vesparental.eu

Gepäckaufbewahrung

Wenn ihr nur kurz in der Stadt seid, findet ihr viele Aufbewahrungsstellen im Zentrum unter radicalstorage.com oder usebounce.com (5–6 Euro pro Gepäck/Tag). Erst Standort aussuchen und buchen, danach erscheint die Adresse. Am praktischsten: die 24/7 geöffnete Aufbewahrungsstelle in der Nähe vom Hauptbahnhof. Ebenfalls in Bahnhofsnähe findet ihr das Self-Service-Depot Stow Your Bags (Via dell´Albero 22). Persönlichen Service bietet: Left Luggage Florence (Via De´Boni 5/r || Tel. 33 47 00 77 14 | leftluggageflorence.com).

Öffnungszeiten

Direkt im Zentrum sind die meisten Geschäfte sieben Tage die Woche 9.30–20 Uhr geöffnet, ansonsten 9.30–13 und 16–19 Uhr. Das kann allerdings variieren. In Restaurants wird normalerweise 12.30–14.30 und 19.30–22.30 gekocht, nur wenige haben durchgängig geöffnet.

Auskunft vor Ort

Feelflorence.it (auch als App): Das neue offizielle Portal der Stadt informiert wirklich gut über aktuelle Veranstaltungen, Museen, Festivals, hilft bei der Quartier- und Parkplatzsuche und bietet einen umfassenden Überblick über alles, was in der Stadt so los ist – auch auf Deutsch.

Broschüren, Stadtpläne oder Hotelreservierungen bei den Infopoints (alle Mo–Sa 9–19 Uhr, So 9–14 Uhr, am Flughafen tgl. 9–19 Uhr): Piazza Stazione 4, Borgo Santa Croce 29r, Via Cavour 1r, Aeroporto Amerigo Vespucci/Ankunftshalle.

Für Veranstaltungstipps gibt es die Hefte Informacittà (informacitta.net), Firenze Today (firenzetoday.it) oder Firenze Spettacolo (firenzespettacolo.it). Gut und auf Englisch ist The Florentine (theflorentine.net) mit Events, Kultur, Restauranttipps und News oder alternativ Visit Florence (visitflorence.com).

Internet & WLAN

WLAN haben natürlich fast alle Hotels, Bars und Restaurants. Auch die Stadt bietet Gratis-Internetzugang. Einloggen unter „Firenze WiFi”. Sollte sich nichts tun, ansa.it oder italia.it eingeben, über Google geht es nicht. Zum Schluss grünen Button naviga libero/ free internet drücken, und es müsste klappen. In der ganzen Stadt gibt es zudem viele kostenlose Hotspots.

Telefon & Handy

Die Ortsvorwahl ist in Italien Bestandteil der Telefonnummer und muss immer (auch die Null!) mitgewählt werden. Vorwahl nach Italien 0039, von Italien nach Deutschland 0049, nach Österreich 0043, in die Schweiz 0041. 

Firenze Card

Wirklich praktisch! Für 85 Euro könnt ihr euch einmaligen Eintritt zu allen wichtigen Museen verschaffen ohne lästiges Schlangestehen. Einfach zur Kasse (Fast Track Line), Karte zeigen, reingehen. Die Karte gibt’s online oder an verschiedenen Verkaufsstellen (Infos auf der übersichtlichen Seite firenzecard.it) und ist vom ersten Gebrauch an für 72 Stunden gültig. Pro Karte dürfen die Minderjährigen der Familie gratis mit.

Tickets & Vorverkauf

Die Schlangen sind vor den Top-Sehenswürdigkeiten extrem lang. Aber über die Website von Firenze Musei (firenzemusei.it) sind Tickets auch online erhältlich (Aufschlag 1–4 Euro). Man wählt eine Zeitspanne und holt sich sein Ticket an einem Extraschalter. Auch das geht nicht ohne Anstehen, aber deutlich schneller.

Stadttouren

Hop on – hop off! Nette Tour mit vielen Ein- und Ausstiegsmöglichkeiten und im Sommer mit frischem Wind um die Nase bietet der Bus von City-Sightseeing Firenze (Ticket 29 Euro/24 Std., Kinder bis 4 Jahre gratis, bis 15 Jahre ermäßigt | city-sightseeing.it/it/firenze). Angeboten werden alle 30–60 Minuten zwei verschiedene Routen, die quer durch die Stadt bis hinauf auf die grünen Hügel führen. Audioguides geben Erklärungen in acht Sprachen. Tickets und Pläne gibt’s direkt im Bus oder im Hotel. Die Sparvariante geht auch mit dem n Elektrobus C3 (Standardticket 1,70 Euro). Der fährt durch die kleinen Gassen der Altstadt und bringt euch auch rüber auf die andere Seite des Arno.

Individuelle Sightseeingtouren für Einzelpersonen und Gruppen (teilweise auch auf Deutsch) muss man reservieren, z. B. bei Florence and Tuscany Tours (Via della Condotta 12 | Tel. 0 55 21 03 01 | florenceandtuscanytours.com | Tel. 34 93 16 46 77), Art Viva Walking Tours (Via dei Sassetti 1 | Tel. 32 96 13 27 30 | artviva.com). Ein individuelles Programm für Florenz und Umgebung gestalten euch ausgebildete und staatlich anerkannte Stadtführerinnen wie Susanna Probst (Tel. 32 74 58 37 99 | stadtfuehrung-florenz.de).

Trinkgeld

Kann man geben, muss man aber nicht. In Restaurants sind bei guter Bedienung um die 10 Prozent trotzdem nett. In Bars, Clubs und im Taxi geben die Florentiner normalerweise nichts. Begründung: Ist alles schon teuer genug!

Rechnungen & Belege

Alle Rechnungen und Belege – selbst der Bon für einen caffè oder ein Glas Wasser an der Bar – müssen mindestens 100m mitgeführt werden. Das soll Steuerbetrug verhindern.

Notruf

Carabinieri (112)

Feuerwehr (115)

Polizei (Unfall) (113)

Notarzt (118)

Diplomatische Vertretungen

Deutsches Honorarkonsulat 

Telefonzeiten:  Mo–Fr 9–10 Uhr, nur nach Vereinbarung | Corso dei Tintori 3 | Tel.05 52 34 35 43 | florenz@hk-diplo.de

Österreichisches Honorarkonsulat 

Di– Do 10–12 Uhr | Lungarno Vespucci 58 | Tel. 05 52 65 42 22 | cons.austria@alpiworld.com

Schweizer Honorarkonsulat 

Telefonzeiten: Di und Fr 16–17 Uhr, Termin nur nach Vereinbarung | im Hotel Park Palace | Piazzale Galileo 5 | Tel. 055222434 | firenze@honrep.ch

Diebstahl

Florenz ist relativ sicher. In Bahnhofsnähe wird jedoch sehr viel gestohlen. Daher auf Gepäck (vor allem Taschen und Rucksäcke) aufpassen. Wenn du beklaut worden bist, dann gehe direkt zur Polizei oder zu den Carabinieri. Hauptsitz: Borgo Ognissanti 48 (Tel. 05 52 76 61).

Apotheken

Zentral und rund um die Uhr geöffnet ist die Farmacia Comunale No 13 im Hauptbahnhof, die Farmacia all‘Insegna del Moro (Piazza S. Giovanni 20r) nur 8–24 Uhr.

Sicherheit

Florenz ist relativ sicher. In Bahnhofsnähe wird jedoch sehr viel geklaut. Daher auf Gepäck (vor allem Taschen und Rucksäcke) aufpassen.

Museen

Sparen beim Museumseintritt: Alle EU-Besucher unter 25 Jahren zahlen in den staatlichen Museen einen ermäßigten Preis. Unter 18 ist der Eintritt frei (Ausweis nicht vergessen!).

Glück auch für diejenigen, die zu Monatsanfang in Florenz sind: Alle staatlichen Museen öffnen am ersten Sonntag des Monats zur Domenica al Museo kostenlos ihre Türen, darunter auch die Uffizien, der Palazzo Pitti, die Galleria dell‘Accademia, die Cappelle Medicee oder die außerhalb gelegenen Medici-Villen. Im Frühling ist der Eintritt sogar eine Woche lang zur Settimana dei Musei frei. Den exakten Termin gibt‘s unter imuseidifirenze.it/musei-gratis-firenze. Einziges Manko der Aktionen: Dann sind die Schlangen vor den Museen leider noch länger, und du brauchst ziemlich viel Geduld.

Krankenhaus & Notärztliche Versorgung

Für kleinere Probleme gibt es eine ärztliche Versorgung für Touristen direkt neben dem Dom bei der Misericordia (Vicolo degli Adimari 1). Auch helfen die zumindest Englisch, eventuell auch Deutsch oder Französisch sprechenden Ärzte vom Medical-Service (Via Roma 4 | Tel. 055 47 54 11 (nur mit telefonischer Voranmeldung) | medicalservice.firenze.it) sowie die Ärzte von MedicoSubito (Via Bessi 2a | Scandicci | Tram T1 ab Hauptbahnhof, Haltestelle Resistenza | Tel. 055 71 11 11).

Krankenhäuser: Notfallaufnahme (pronto soccorso) im Ospedale di Careggi (Viale Gaetano Pieraccini | Tel. 055794111) und im Ospedale Santa Maria Nuova (Piazza Santa Maria Nuova 1).

Für Kinder zuständig ist das Ospedale Meyer (Villa Ognissanti | Viale Pieraccini 24 | Careggi | Tel. 05556621).