Marco Polo Magazin
Ratgeber und Tipps · 28.05.2018

Reiserecht

Rail + Fly: Wer haftet bei Bahnverspätungen?

Stoff für Alpträume: Der Zug hat Verspätung, der Flieger ist weg. Was nun? Wer zahlt bei einer neuerlichen Buchung? Hier kommt es auf das Angebot des Veranstalters an: Ist der Zug zum Flug miteingeschlossen? Dann hat man gute Chancen …

Die Bahn zahlt nicht für verpasste Flüge.Die Bahn zahlt nicht für verpasste Flüge. | © holgs, iStock

Wenn der Zug zu spät kommt und das Flugzeug schon gestartet ist, sollte man sich als Erstes die Frage stellen: War der Zug-Zubringer Teil des Reisepakets? Sprich, wurde der Geldbetrag für die Zuganreise an den gleichen Veranstalter überwiesen wie die Flugreise? In diesem Fall nämlich hat man gut Karten: Bieten Reiseveranstalter eine Bahnreise als Teil eines Pauschalpakets an, sind sie auch für Verspätungen des Zugs verantwortlich. Die Folgekosten dieser Verspätung muss demnach der Veranstalter tragen. Und wirbt ein Unternehmen mit den Vorteilen eines Rail+Fly-Pakets, kann es sich auch in den AGBs nicht von der Verantwortung dafür distanzieren, entschied das Amtsgericht Hannover (Az.: 445 C 7017/15).

Anders sieht es aus, wenn die Zugfahrt separat gebucht wurde. Dann nämlich liegt die Verantwortung beim Reisenden. Was heißt: Ausreichend Puffer für kleine – oder je nach Fahrtdauer auch längere – Verzögerungen einplanen. Bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten hat der Fahrgast Anspruch auf 25% des bezahlten Bahnpreises, bei einer Verspätung ab 120 Minuten auf 50%. Dies sollte man sich am besten vom Schaffner auf dem Ticket vermerken lassen oder gleich ein Fahrgastrechteformular ausfüllen, das dieser aushändigen kann. In der Regel sind diese anteiligen Erstattungen der Bahnfahrkarte jedoch wesentlich geringer als eine neue Flugbuchung.

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von Solveig Michelsen

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