Reiserecht Geld zurück bei Todesangst im Urlaub

Ein Urlaub verdient nur dann seinen Namen, wenn er erholsam ist. Ausgestandene Todesängste hingegen, die überdies vermeidbar gewesen wären, machen jeden Erholungswert zunichte. So sah das auch ein Richter aus Köln, der einem Ehepaar die Erstattung des vollen Reisepreises plus Schmerzensgeld zusprach.

Der Reiseveranstalter muss dafür Sorge tragen, dass seine Kunden sicher nach Hause kommen. | © everything possible, Shutterstock

Im vorliegenden Fall hatte ein Ehepaar geklagt, das auf der Rückreise von den Malediven mit dem Fährboot in einen Sturm gekommen war. Trotz Unwetterwarnung – und obwohl die bereits dadurch verursachte Verspätung den gebuchten Flug nicht mehr hätte erreichen lassen – legte das Boot ab. Leider erlitt es aufgrund des Sturms Schlagseite, sowohl das Navigationssystem als auch der Motor fielen aus, sodass es manövrierunfähig auf dem Wasser trieb und einen Notruf absetzen musste. Die Passagiere wurden angewiesen, Schwimmwesten anzuziehen; ein Boot der Küstenwache krachte zusätzlich in das havarierte Fährboot.

Die erlittenen Ängste mündeten bei der Ehefrau in ein Trauma, das anschließend psychotherapeutisch behandelt werden musste. Für diese posttraumatische Belastungsstörung bekam die Frau 5500 Euro, der Mann 500 Euro Schmerzensgeld zugesprochen. Außerdem musste der Veranstalter den vollen Reisepreis erstatten. Als Begründung hieß es: Die Rückreise hätte ebenso gut verschoben werden können; die Witterungsverhältnisse wurden nicht ausreichend berücksichtigt.

» Flugverspätung: Airlines müssen Zeitpuffer einkalkulieren

» Urlaub trotz Terrorwarnung? Das sind deine Rechte

» Tippfehler bei Flugticketkauf kann teuer werden

» Mehr spannende MARCO POLO Reise-News

von Solveig Michelsen

Passende Reiseangebote für

MARCO POLO Topseller
MARCO POLO Reiseführer Bayerischer Wald
MARCO POLO Reiseführer Bayerischer Wald
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Freizeitkarte Toskana
MARCO POLO Freizeitkarte Toskana
7,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Karte Italien Blatt 13 Kalabrien 1:200 000
MARCO POLO Karte Italien Blatt 13 Kalabrien 1:200 000
9,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Warschau
MARCO POLO Reiseführer Warschau
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Südengland Cornwall bis Kent
MARCO POLO Reiseführer Südengland Cornwall bis Kent
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Freizeitkarte Teneriffa
MARCO POLO Freizeitkarte Teneriffa
7,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Cityplan Madrid 1:12 000
MARCO POLO Cityplan Madrid 1:12 000
7,50 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Cityplan Prag 1:12 000
MARCO POLO Cityplan Prag 1:12 000
7,50 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseatlas Dänemark 1:200 000
MARCO POLO Reiseatlas Dänemark 1:200 000
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Los Angeles
MARCO POLO Reiseführer Los Angeles
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Länderkarte Europa, physisch 1:2 500 000
MARCO POLO Länderkarte Europa, physisch 1:2 500 000
11,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Rumänien
MARCO POLO Reiseführer Rumänien
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Golf von Neapel, Amalfi, Ischia, Capri, Pompeji, Cilento
MARCO POLO Reiseführer Golf von Neapel, Amalfi, Ischia, Capri, Pompeji, Cilento
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Emilia-Romagna, Bologna, Parma, Ravenna
MARCO POLO Reiseführer Emilia-Romagna, Bologna, Parma, Ravenna
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Steiermark
MARCO POLO Reiseführer Steiermark
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseatlas Spanien, Portugal 1:300 000
MARCO POLO Reiseatlas Spanien, Portugal 1:300 000
14,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Kalabrien
MARCO POLO Reiseführer Kalabrien
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Frankfurt
MARCO POLO Reiseführer Frankfurt
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Tansania, Sansibar
MARCO POLO Reiseführer Tansania, Sansibar
12,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Reiseführer Ligurien, Italienische Riviera, Cinque Terre
MARCO POLO Reiseführer Ligurien, Italienische Riviera, Cinque Terre
12,99 €
Jetzt kaufen
Nach oben