Flugverkehr Flugverkehr: Wenn Billigflüge zur Gebührenfalle werden

Für jeden Service eine zusätzliche Gebühr: Bei der Buchung von Billigfliegern wird das vermeintliche Schnäppchen schnell zur Kostenfalle, wenn es um Extras wie Sitzplatzreservierung oder Kreditkartenzahlung geht. Ein Grund dafür sind oft die unübersichtlichen Buchungsabläufe der Airlines.

Gebührenfalle bei Billigfliegern: Besonders beim Gepäck kann’s teuer werden|shar/stockxchng

Was bei Billigfliegern wie Ryanair, easyJet oder Germanwings wie ein Schnäppchen aussieht, entpuppt sich bei der Buchung oft als Kostenfalle. Denn obwohl Steuern und Gebühren in der Regel im Angebot enthalten sind, sorgen unerwartete Extrakosten wie Verwaltungspauschalen und Buchungsgebühren für einen deutlich höheren Endpreis. Besonders bei der Gepäckaufgabe bitten die Fluggesellschaften so richtig zur Kasse: So kostet ein Koffer bei der irischen Billig-Airline Ryanair je nach Gewicht, Strecke und Saison zwischen 20 und 40 Euro. Ein zweiter Koffer schlägt dementsprechend mit 35 bis 50 Euro zu Buche. Aber auch Treibstoffsteuer und Luftverkehrszuschlag stellen bei Billigfliegern Zusatzkosten dar, die sich schnell summieren.


Bordverpflegung kostet extra


Wer bei Europas zweitgrößtem Billigflieger easyJet eine Online-Buchung abschließt, sollte sich vorher gründlich über die Extrakosten informieren: Für eine Buchung fällt bei der britischen Airline eine Verwaltungsgebühr von elf Euro an, während sich die Kosten für ein Gepäckstück bis zu 20 Kilogramm je nach Flug und Strecke richten. Und wer seine Buchung mit der Kreditkarte begleichen will, muss außerdem noch eine Gebühr von 2,5 Prozent des Gesamtpreises bezahlen. Bei Ryanair ist die Verwaltungsgebühr mit sechs Euro deutlich niedriger angesetzt, dafür kostet eine Buchung über das Call-Center 20 Euro zusätzlich. Eine Sitzplatzreservierung kostet weitere zehn Euro pro Strecke und auch das Essen an Bord muss extra bezahlt werden – eine Leistung, die in der Branche einst als selbstverständlich galt.


Preisvergleich fast unmöglich


Ein Preisvergleich ist für Verbraucher im Gebührendschungel der Billigflieger oft nicht möglich, wie auch Verbraucherschützer wissen: "Einige Airlines listen die Gebühren während des Buchungsvorgangs übersichtlich auf", sagt die Juristin Kathrin Körber von der Verbraucherzentrale in Niedersachsen. Bei anderen müsse man sich aber erst durch alle Seite klicken, was den Preisvergleich für Verbraucher "schier unmöglich" mache. Zwar dürfen Fluggesellschaften ihre Angebote seit 2008 nur noch mit den Endpreisen bewerben. Was ein Flug am Ende einer Online-Buchung jedoch tatsächlich kostet, ist für den Verbraucher oft nicht erkennbar. So könnten zusätzlich zum beworbenen Flugpreis bis zu 150 Euro Zusatzkosten entstehen, berichtet Körber von den Erfahrungen der Verbraucherzentrale.


Von Martin Fuchs, MARCO POLO News-Redaktion


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