Urteil zu Fluggastrechten Fluglinien müssen bei Winterwetter Ersatzcrew stellen

Eis und Schnee sind im winterlichen Flugverkehr keine „außergewöhnlichen Umstände“. Eine Airline muss daher bei widriger Witterung eine Ersatzcrew bereithalten. Das hat das Amtsgericht Frankfurt entschieden. Verspätet sich ein Flug wegen fehlenden Personals, steht den Passagieren eine Entschädigung zu.

Fluglinien müssen sich auf Winterwetter einstellen. © Chalabala, iStock

Im vorliegenden Fall hatte eine Maschine verspätet abgehoben, weil der Kopilot nicht rechtzeitig einsatzbereit gewesen war. Der Kläger hatte eine Entschädigung in Höhe von 600 Euro verlangt. Die Airline lehnte dies ab und argumentierte, durch den Schnee hätten außerordentliche Umstände vorgelegen. Dieser Einschätzung schloss sich das Amtsgericht Frankfurt am Main Medienberichten zufolge nicht an.

Das Gericht kam zu dem Urteil, dass die Fluglinie alle zur Verfügung stehenden Mittel ausschöpfen muss, um Verbindungen wie geplant durchzuführen. Dazu zählten neben materiellen und finanziellen auch personelle Ressourcen. Demnach ist es einer Airline durchaus zuzumuten, bei Winterwetter eine Ersatzcrew am Flughafen vorzuhalten. Verspätet sich eine Maschine wegen eines fehlenden Besatzungsmitglieds deutlich, steht den Kunden laut dem Gericht eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung zu.

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Von Hannah Sommer

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