Europa/USA Europa/USA: Der Kreuzfahrtanbieter NCL hält Kurs auf Europa

Das außerhalb der USA noch weitgehend unbekannte Kreuzfahrtunternehmen NCL hält den Kurs weiterhin auf Europa. Um das Unternehmen auf dem europäischen Markt stärker zu etablieren, wird die Flotte nun aufgestockt und das Unterhaltungsangebot angepasst. Die Buchungsrate nimmt bereits zu.

Die Norwegian Epic auf Europa-Kurs|NCL/Norwegian Cruise Line

Nach dem Management-Wechsel bei NCL Europa wird die amerikanische Reederei in der Saison 2012/2013 vier Kreuzfahrtschiffe für den Markt in Europa einsetzen. Dazu gehört ebenfalls das NCL-Flaggschiff "Norwegian Epic", das neben Barcelona mit der römischen Hafenstadt Civitavecchia einen zweiten Einstiegshafen in Europa ansteuern wird. "Mit der Epic fährt das beste NCL-Schiff in Europa", sagt Francis Riley, neuer Europa-Chef von NCL. Dabei seien Deutschland und Spanien mit 45 Prozent die ergiebigsten Märkte auf dem europäischen Festland. Die Buchungen aus Europa liegen mit einem Plus von 20 Prozent bereits deutlich höher als im Vorjahr, wobei das Ergebnis beim Frühbuchergeschäft etwa doppelt so hoch ausfällt.


Ganz nach europäischem Geschmack


Den Bärenanteil des Umsatzes von 80 Prozent erwirtschaftet der Kreuzfahrtanbieter derzeit noch auf dem nordamerikanischen Markt und ist dort nach Royal Carribean und Princess Cruises der drittgrößte Anbieter. Um auch auf dem europäischen Markt wachsen zu können, hat NCL laut Riley besonders im Unterhaltungsbereich Anpassungen an die Wünsche europäischer Gäste vorgenommen. Beispielsweise wurde das englischsprachige Bühnenprogramm im Bereich "Comedy" gegen eine Live-Band ersetzt, welche die Lieder der legendären Beatles interpretiert. Auch deutsche Fernsehprogramme und deutschsprachige Menükarten nach europäischem Geschmack sind nun auf den Schiffen verfügbar. "Wir machen alles, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu erhöhen", begründet Europa-Chef Riley die umfangreichen Maßnahmen.


Flottenerweiterung berücksichtigt Single-Reisende


Zur Verbesserung des Vertriebs wurde bei NCL die Vertriebsmannschaft personell verstärkt, so dass es für die Reisebüros nun feste Ansprechpartner gibt. "Unser Angebot ist nicht mehr mit dem von vor zwei Jahren zu vergleichen", fasst Riley die Umstrukturierungen zusammen. Im Frühjahr 2013 und 2014 wird die NCL-Flotte mit drei Neubauten aus der Meyer Werft von den bisher elf Schiffen auf 13 erweitert. Die Schiffe werden eine Kapazität von jeweils 4.000 Passagieren haben und die auf der Norwegian Epic bereits eingeführten begehrten "Studio-Kabinen" für Singles und Alleinreisende enthalten. Mit diesem Verkaufsschlager berücksichtigt NCL einen Reisetrend, dem sich inzwischen auch andere Kreuzfahrtgesellschaften mit diversen Sonderangeboten für Single-Reisende angeschlossen haben.


Von Martin Fuchs, MARCO POLO News-Redaktion


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