Skytrax Award Die besten Airlines der Welt

Bei der jährlichen Vergabe des Skytrax World Airline Awards räumte erneut eine Fluglinie aus dem mittleren Osten den ersten Platz ab. Mehr als 18 Millionen Fluggäste weltweit hatten die internationale Konkurrenz Hinsichtlich Sauberkeit, Verpflegung und Unterhaltungsprogramm beurteilt.

Bereits 2001 und 2002 konnte sich Emirates an die Spitze der internationalen Fluglinien setzen – zumindest wenn es um die Gunst der Passagiere geht. Emirates-Chef Tim Clark bezeichnete den dritten Triumph als das Ergebnis harter Arbeit: „Wir haben 200 Flugzeuge sowie 18.000 Flugbegleiter und Bodenpersonal. Das ist nicht immer einfach, doch wir arbeiten hart daran die Erwartungen der Menschen zu übertreffen.“. Die Wahl zur weltbesten Fluglinie 2013 mache ihn und seine Mitarbeiter sehr stolz.

 

Auf dem zweiten Platz landete Vorjahressieger Qatar Airways, Platz drei belegt die südostasiatische Singapore Airlines. Die deutsche Lufthansa findet sich erst auf dem elften Platz – immerhin eine Verbesserung um drei Ränge im Vergleich zum Vorjahr.
 

In der Kategorie „Bestes Flugpersonal“ konnte die Belegschaft von Cathay Pacific ihre Gäste überzeugen. Air Asia sicherte sich die Pole Position im Bereich Billigflieger. 

 

Seit 1999 werden die Skytrax World Airline Awards als Ergebnis der weltweit größten Passagier-Befragung vergeben. Die Fragebögen werden auf Englisch, Spanisch, Chinesisch und Russisch an Fluggäste aus mehr als 160 Ländern verteilt. Insgesamt können 200 internationale und inländische Fluglinien über einen Zeitraum von zehn Monaten bewertet werden.

 

Von Hannah Berg

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