Hotel Check-in Das Handy als Zimmerschlüssel

Ihr erster Weg führte Hotelgäste bisher zur Rezeption. Ob das auch in Zukunft so sein wird, ist fraglich: Ein Hotelunternehmen will seinen Kunden schon bald ermöglichen, mit einer App einzuchecken und die Zimmer aufzuschließen.

Rezeption und Hotelschlüssel könnten bald überflüssig sein. © AdamG1975 , iStock

Jeder Tourist kennt das Problem: Mindestens einmal im Laufe des Urlaubs ist der Hotelschlüssel oder die Keycard unauffindbar. Solche quälenden Momente der Ungewissheit könnten bald der Vergangenheit angehören. Dann müssen Hotelgäste nicht mehr auf Handy und Schlüssel, sondern nur noch auf ihr Handy Acht geben. Das Hotelunternehmen Starwood hat angekündigt, bei seinen beiden Ketten Aloft und W Hotels in Zukunft auf eine App zu setzen, die den Schlüssel zum Zimmer ersetzt.


Einmal heruntergeladen muss das Handy nur in die Nähe des Schlosses gehalten werden. Via Bluetooth wird dann ein Signal ausgesendet, das die Tür öffnet. Auch der Check-In an der Rezeption würde mit der Anwendung für iPhones und Android-Handys entfallen. Auf diese Weise können die Gäste bereits auf dem Weg zum Hotel einchecken.


Wann genau Starwood die App einführt ist noch ungewiss. In zwei Hotels – eines in Cupertino in Kalifornien und eines in New Yorks Manhattan  – soll die Technologie Ende März einsatzbereit sein. Zunächst haben jedoch nur VIP-Gäste die Möglichkeit, die App herunterzuladen.

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Von Hannah Sommer

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