03.04.2013

Flug zu spät Gratis-App holt Ausgleichszahlung für Passagiere ein

Verspätet sich der Flug, dann stehen den Passagieren mehrere hundert Euro Entschädigung zu. Doch viele Airlines versuchen, die Kunden abzuwimmeln. Eine neue App soll Reisenden nun dabei helfen, ihre Ansprüche geltend zu machen. Die Idee ist allerdings nicht neu.


Kostenlose App refund.me soll bei Flugverspätungen das Einholen von Entschädigungsforderungen erleichtern.

Man steht früh auf, eilt zum Flughafen - nur um dann festzustellen, dass die Maschine später startet. So geht es Tausenden von Reisenden allein in Deutschland jeden Tag. Von 250 bis 600 Euro Entschädigung stehen ihnen laut EU-Verordnung 261/2004 je nach der Strecke zu – zusätzlich zum Schadensersatz nach nationalem Recht. Doch vor der Zahlung steht oft ein Papierkrieg mit der Fluggesellschaft, die sich gerne auf außergewöhnliche Umstände beruft.

 

Das Unternehmen refund.me stellte nun auf der Reisemesse ITB in Berlin eine kostenlose Smartphone-App für iOS und Android vor, die den Urlaubern das Eintreiben ihrer Ansprüche erleichtern soll – gegen eine Beteiligung von 25 Prozent an der Entschädigung, versteht sich. Gibt es kein Geld von der Airline, verlangt das Unternehmen auch nichts.

 

Die Firma aus Potsdam spekuliert auf die Bequemlichkeit. Die Nutzer müssen nur ihre Flugnummer und das Abflugdatum in die App eintragen. Refund.me berechnet dann die Erfolgsaussichten und die Höhe der Entschädigung. Und sie erstellt ein Schreiben an die Fluggesellschaft. Wenn der Reisende online unterschrieben hat, schickt refund.me das Formular an die Airline.

 

Einen ähnlichen Service bieten bereits andere Unternehmen wie Flightright, Fairplane und EU Claim. Neu ist also nur, dass Reisende ihre Ansprüche jetzt schon unterwegs mit dem Smartphone einfordern können.

 

Von Jonathan Frey

Kühlschrank im Retro-Design gewinnen

Gewinnen Sie mit Jacobs einen stylischen Kühlschrank im Wert von über 1.000 Euro! Viel Glück!


ANZEIGE
MARCO POLO Topseller
KOMPASS Digitale Karten Deutsche Alpen 3D  K 4372
KOMPASS Digitale Karten Deutsche Alpen 3D K 4372
7,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Allgäu und Umgebung  K 4003
KOMPASS Digitale Karten Allgäu und Umgebung K 4003
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Bodensee  K 4001
KOMPASS Digitale Karten Bodensee K 4001
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Gardasee /Lago di Garda  K 4102
KOMPASS Digitale Karten Gardasee /Lago di Garda K 4102
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Salzburger Land 3D  K 4293
KOMPASS Digitale Karten Salzburger Land 3D K 4293
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Balearen 3D  K 4250
KOMPASS Digitale Karten Balearen 3D K 4250
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Kanarische Inseln 3D  K 4251
KOMPASS Digitale Karten Kanarische Inseln 3D K 4251
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Vorarlberg 3D  K 4297
KOMPASS Digitale Karten Vorarlberg 3D K 4297
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Kärnten 3D  K 4295
KOMPASS Digitale Karten Kärnten 3D K 4295
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Lago di Como - Lago di Lugano  K 4091
KOMPASS Digitale Karten Lago di Como - Lago di Lugano K 4091
5,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Steiermark 3D  K 4294
KOMPASS Digitale Karten Steiermark 3D K 4294
5,99 €
Jetzt kaufen
%SALE - 40% Rabatt: Shell Straßen & Reisen Atlas 2013/2014%
%SALE - 40% Rabatt: Shell Straßen & Reisen Atlas 2013/2014%
4,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Oberösterreich 3D  K 4291
KOMPASS Digitale Karten Oberösterreich 3D K 4291
5,99 €
Jetzt kaufen
MARCO POLO Die 100 Traumstrände (eBook / ePub)
MARCO POLO Die 100 Traumstrände (eBook / ePub)
0,00 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Niederösterreich - Wien 3D  K 4290
KOMPASS Digitale Karten Niederösterreich - Wien 3D K 4290
5,99 €
Jetzt kaufen
%% SALE - 60% Rabatt: Großer ADAC AutoAtlas 2013/2014 - Deutschland
%% SALE - 60% Rabatt: Großer ADAC AutoAtlas 2013/2014 - Deutschland
8,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Südtirol /Alto Adige 3D  K 4331
KOMPASS Digitale Karten Südtirol /Alto Adige 3D K 4331
12,95 €
Jetzt kaufen
KOMPASS Digitale Karten Bayern 3D  K 4370
KOMPASS Digitale Karten Bayern 3D K 4370
25,95 €
Jetzt kaufen
%% SALE 25% Rabatt: Deutschland Europa 2013/2014 ADAC ReiseAtlas
%% SALE 25% Rabatt: Deutschland Europa 2013/2014 ADAC ReiseAtlas
4,99 €
Jetzt kaufen
KOMPASS-Wander-Tourenkarten E5 Vom Bodensee bis Verona  WTK 2558
KOMPASS-Wander-Tourenkarten E5 Vom Bodensee bis Verona WTK 2558
9,99 €
Jetzt kaufen
ANZEIGE
Mein Reiseplaner
Mein Reiseplaner
Der neue MARCO POLO
REISEPLANER

Unser Reiseplaner macht verreisen einfach. Lieblingsorte merken, Reise planen, Koffer packen und los geht's.

Mehr Infos zum Reiseplaner
Nach oben